Informativa sulla Privacy (GDPR)

Benvenuta/o sul sito di CAROL Istituto di Bellezza. La protezione dei tuoi dati personali è per noi una priorità. Questa informativa ti spiega come gestiamo le tue informazioni quando effettui un acquisto sul nostro e-commerce o interagisci con il nostro sito.

1. Dati raccolti e finalità

Su questo sito la raccolta dati è ridotta al minimo indispensabile. Raccogliamo i tuoi dati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Evasione dell'ordine: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e recapito telefonico sono utilizzati solo per consegnarti i prodotti acquistati.
• Adempimenti fiscali: I dati di fatturazione sono necessari per emettere regolare scontrino o fattura elettronica.
• Comunicazioni di servizio: Potremmo contattarti (via email o telefono) solo per questioni relative al tuo ordine (es. ritardi o conferma spedizione).

Nota: Non inviamo email pubblicitarie o newsletter tramite questo sito web. Qualsiasi raccolta di dati relativi a trattamenti estetici o stato di salute avviene esclusivamente di persona presso la nostra sede.

2. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati perché:

• È necessario per l'esecuzione del contratto di vendita (per inviarti i prodotti).
• Dobbiamo adempiere a un obbligo legale (normative fiscali e tributarie).

3. Modalità di Pagamento e Sicurezza

Per garantirti la massima sicurezza, il nostro sito non memorizza i dati della tua carta di credito. I pagamenti sono gestiti tramite fornitori certificati:

• PayPal e Satispay: Verrai reindirizzato sui loro portali sicuri.
• Bonifico Bancario: Riceverai le coordinate per procedere in autonomia.
• Ritiro in sede: Pagherai direttamente presso il nostro istituto a Santhià.

4. Condivisione dei dati (Terze Parti)

I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi. Sono condivisi solo con partner necessari per il servizio:

• Corrieri Espresso: (Poste Italiane, GLS, BRT) esclusivamente per la consegna.
• Consulente Fiscale: Per la gestione della contabilità e fatturazione.
• Aruba Cloud: Dove risiedono i backup di sicurezza del nostro sito.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario alla gestione dell'ordine e per i tempi previsti dalle normative fiscali (solitamente 10 anni per i dati di fatturazione). Se acquisti come ospite, i dati non verranno usati per altre finalità una volta conclusa la vendita.

6. I tuoi Diritti

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai il diritto di chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a: info@carolistitutodibellezza.it.